Canal de informes
RÉGIMEN GENERAL PARA LA PROTECCIÓN DE LAS DENUNCIAS DE INFRACCIONES Ley 93/2021
Industrial Laborum Ibérica, SA dispone de un Canal de Denuncias de acuerdo con la Ley núm.
El Canal de Denuncias sirve como mecanismo interno de la empresa para la gestión y análisis de prácticas, actuaciones o hechos denunciados por agentes internos o externos y que sean contrarios a la legislación nacional o comunitaria, en los siguientes ámbitos:
- prácticas de contratación;
– productos y/o servicios (cumplimiento, seguridad y protección del consumidor);
– prácticas financieras y económicas;
– protección del medio ambiente y la salud pública;
– protección de la privacidad, datos personales y redes/sistemas de información.
Las quejas deben incluir tantos detalles e información como sea posible y, cuando sea posible, respaldarse con documentación. Dependiendo del contenido de cada denuncia, se podrán solicitar elementos e información adicionales sobre la situación expuesta.
Las denuncias se pueden realizar por:
– Trabajadores o ex trabajadores;
- Prestadores de servicios;
– Proveedores y/o sus trabajadores;
– Miembros de órganos estatutarios;
– Pasantes;
- Candidatos para trabajo.
El denunciante se beneficia de la garantía de confidencialidad y anonimato, hasta el momento en que esta información sea central para las investigaciones internas o para los procesos judiciales resultantes. Todos los informes deben hacerse sobre motivos razonables y de buena fe. Se prohíben las represalias contra el denunciante.
Procedimiento para presentar la Denuncia
La presentación de quejas por parte de un trabajador debe ser posible por escrito u oralmente, por teléfono o a través de otros sistemas de mensajes de voz y, previa solicitud, incluso en una reunión cara a cara (con el uso, si está disponible, de medios de autenticación electrónicos con tarjeta de crédito) ciudadana o clave digital móvil, o utilizando otros medios de identificación electrónica).
Envío de comunicación a una de las siguientes direcciones:
- Correo electrónico: denuncias@industriallaborum.com
ou
– Comunicación por correo a: Sobreiro Torto, Branca, 3854-909 Branca, Albergaria-a-Velha.
El proceso de seguimiento de Quejas:
– dentro de los 7 días: notificación que confirma la recepción de la Queja;
– en el plazo de 3 meses: comunicación de la conclusión, los motivos y, en su caso, de las medidas previstas/adoptadas a raíz de la Denuncia;
– dentro de los 15 días siguientes a la conclusión: (si el denunciante lo solicita) la comunicación del resultado del análisis realizado; El registro de Quejas se conservará por un plazo de 5 años o durante el desarrollo de los procedimientos judiciales o administrativos inherentes.
Industrial Laborum Ibérica es una empresa con 44 años de experiencia en el mercado, que busca llevar el factor calidad a todos los laboratorios. A través de clientes en las más diversas áreas, como salud, educación y diferentes industrias, ILI ha adquirido un know-how que le permite crear soluciones para las necesidades o solicitudes de sus clientes. Estamos aquí para desarrollar laboratorios para personas.