قناة المبلغين

تمتلك شركة Industrial Laborum Ibérica، SA قناة إبلاغ عن المخالفات وفقًا للقانون رقم.

تعمل قناة المبلغين عن المخالفات كآلية داخلية للشركة لإدارة وتحليل الممارسات أو الإجراءات أو الأحداث التي يبلغ عنها وكلاء داخليون أو خارجيون والتي تتعارض مع التشريعات الوطنية أو المجتمعية ، في المجالات التالية:

- ممارسات التوظيف؛

- المنتجات و / أو الخدمات (الامتثال والسلامة وحماية المستهلك) ؛

- الممارسات المالية والاقتصادية ؛

- حماية البيئة والصحة العامة ؛

- حماية الخصوصية والبيانات الشخصية وشبكة / أنظمة المعلومات.

يجب أن تتضمن الشكاوى أكبر قدر ممكن من التفاصيل والمعلومات ، وأن تكون مدعومة بالوثائق متى أمكن. اعتمادًا على محتوى كل شكوى ، قد يتم طلب عناصر ومعلومات إضافية حول الموقف المكشوف.

يمكن تقديم الشكاوى عن طريق:

- العمال أو العمال السابقون ؛

- مقدمي الخدمة؛

- الموردين و / أو عمالهم ؛

- أعضاء الهيئات النظامية ؛

- المتدربون.

- المتقدمون للوظيفة.

يستفيد المُبلغ عن المخالفات من ضمان السرية وإخفاء الهوية ، حتى يحين الوقت الذي تكون فيه هذه المعلومات مركزية للتحقيقات الداخلية أو للإجراءات القانونية الناتجة. يجب تقديم جميع التقارير على أسس معقولة وبحسن نية. الانتقام من المبلغين محظور.

إجراءات تقديم الشكوى

يجب أن يكون تقديم الشكاوى من قبل العامل ممكنًا كتابيًا وشفهيًا ، عن طريق الهاتف أو من خلال أنظمة الرسائل الصوتية الأخرى ، وعند الطلب ، حتى في اجتماع وجهًا لوجه (مع استخدام وسائل المصادقة الإلكترونية ، إن وجدت. ببطاقة ائتمان) مواطن أو مفتاح محمول رقمي أو باستخدام وسائل أخرى لتحديد الهوية الإلكترونية).

إرسال اتصال إلى أحد العناوين التالية:

- البريد الإلكتروني: denuncias@industriallaborum.com

ou

- الاتصال بالبريد إلى: Sobreiro Torto، Branca، 3854-909 Branca، Albergaria-a-Velha.

عملية متابعة الشكوى:

- في غضون 7 أيام: إشعار يؤكد استلام الشكوى ؛

- في غضون 3 أشهر: الإبلاغ عن الاستنتاج والأسباب ، وإن أمكن ، للتدابير المخطط لها / المعتمدة بعد الشكوى ؛

- في غضون 15 يومًا من الانتهاء: (إذا طلب مقدم الشكوى) إبلاغ نتيجة التحليل الذي تم إجراؤه ؛ سيتم الاحتفاظ بسجل الشكاوى لمدة 5 سنوات أو أثناء تطوير الإجراءات القضائية أو الإدارية الملازمة.